Obchodní společnost:
Marie Amarjit
Ondříčkova 2296/8
130 00 Praha
IČO: 76212581
nezapsaná v obchodním rejstříku
(dále jen „Poskytovatelka“)
pro prodej digitálního obsahu a online služeb prostřednictvím internetových stránek umístěných na adrese: www.stalevkurzu.cz
1. Úvodní ustanovaní
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikatelky Marie Amarjit,, se sídlem Ondříčkova 2296/8, 130 00 Praha, identifikační číslo: 76212581, nezapsané v obchodním rejstříku (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy o dodání digitálního obsahu nebo poskytnutí online služby (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávající a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím webové stránky prodávající.
Internetová stránka je provozována na adrese: www.stalevkurzu.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím jejího uživatelského rozhraní (dále jen „webové rozhraní“).
1.2. Tyto obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit digitální obsah nebo službu od prodávající, je právnickou osobou nebo osobou, která jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo při výkonu svého povolání.
1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. Uživatelský účet
2.1. Na základě registrace kupujícího a úhrady objednávky získává kupující přístup do své členské sekce na webové stránce. V této sekci (dále jen „uživatelský účet“) má kupující přístup k digitálním produktům nebo online službám, které zakoupil(a), a to po dobu stanovenou v popisu konkrétního produktu.
2.2. Při registraci a objednávce je kupující povinen/povinna uvádět pravdivé a úplné údaje. V případě jejich změny je povinen/povinna údaje v uživatelském účtu aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím jsou považovány za správné.
2.3. Přístup do uživatelského účtu je chráněn uživatelským jménem (nebo e-mailem) a heslem. Kupující je povinen/povinna tyto údaje chránit a nesdělovat je třetím osobám.
2.4. Kupující není oprávněn/a sdílet svůj uživatelský účet ani zakoupené materiály s jinými osobami. V případě zjištění sdílení může být přístup zablokován bez náhrady.
2.5. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit uživatelský účet, pokud kupující účet déle než 12 měsíců nevyužívá, nebo pokud závažně poruší obchodní podmínky nebo podmínky užívání členské sekce.
2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména kvůli údržbě technického zázemí, aktualizacím nebo výpadkům na straně poskytovatele hostingu nebo systému členské sekce.
3. Uzavření kupní smlouvy
3.1. Veškerá prezentace digitálního obsahu a online služeb uvedená na webové stránce má pouze informativní charakter a prodávající není povinna uzavřít kupní smlouvu ohledně těchto produktů. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2. Webové rozhraní obsahuje informace o nabízených digitálních produktech a službách, včetně jejich cen. Ceny jsou uvedeny jako konečné, včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Ceny zůstávají platné po dobu, kdy jsou zobrazovány na webové stránce. Ceny produktů nejsou přizpůsobovány konkrétnímu uživateli na základě automatizovaného rozhodování.
3.3. Jelikož se jedná o digitální produkty, žádné náklady na balení nebo dopravu se neúčtují. Produkty jsou doručovány výhradně elektronicky (např. prostřednictvím e-mailu, členské sekce nebo jiné digitální platformy).
3.4. Pro objednání produktu kupující vyplní objednávkový formulář na webové stránce. Tento formulář obsahuje zejména:
3.4.1. výběr digitálního produktu nebo služby,
3.4.2. výběr způsobu úhrady,
3.4.3. kontaktní údaje pro dodání přístupových údajů nebo obsahu. (tj. „objednávka“)
3.5. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit své údaje. Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko „Objednat a zaplatit“ (nebo jiný odpovídající popis). Prodávající považuje údaje uvedené v objednávce za správné. Po přijetí objednávky zašle prodávající potvrzení na e-mailovou adresu kupujícího.
3.6. Prodávající si vyhrazuje právo požádat o dodatečné potvrzení objednávky, např. e-mailem nebo telefonicky, zejména v případě nestandardní objednávky.
3.7. Smluvní vztah mezi prodávající a kupujícím vzniká doručením potvrzení objednávky (akceptace), které je odesláno prodávající e-mailem na adresu kupujícího.
3.8. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady spojené s tímto způsobem komunikace (např. internet, telefon) si hradí sám, přičemž tyto náklady se neliší od běžné sazby.
4. Cena za zboží a platební podmínky
4.1. Cenu digitálního produktu nebo služby dle kupní smlouvy hradí kupující výhradně bezhotovostně online platební kartou prostřednictvím platební brány Stripe.
4.2. Jelikož se jedná o digitální obsah, žádné náklady na balení ani dopravu se neúčtují. Kupní cenou se rozumí celková cena za produkt nebo službu uvedená na webové stránce.
4.3. Prodávající nepožaduje zálohu ani jinou obdobnou platbu. Přístup k digitálnímu obsahu je zpřístupněn až po úplném uhrazení kupní ceny.
4.4. Kupní cena je splatná ihned při provedení objednávky prostřednictvím platební brány.
4.5. Prodávající si vyhrazuje právo zpřístupnit digitální obsah nebo službu až po úspěšném dokončení platby. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
4.6. Slevy a akční nabídky nelze vzájemně kombinovat, pokud není výslovně uvedeno jinak.
4.7. Prodávající není plátcem DPH. Daňový doklad (fakturu) vystaví po uhrazení kupní ceny a zašle ji kupujícímu v elektronické podobě na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
5. Odstoupení od kupní smlouvy
5.1. Kupující bere na vědomí, že podle ustanovení § 1837 písm. l) občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, pokud bylo plnění zahájeno s výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělila kupujícímu, že v takovém případě právo na odstoupení od smlouvy zaniká.
5.2. Kupující tedy nemá právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě, pokud:
zakoupil digitální obsah (např. online kurz, e-book, přístup do členské sekce),
udělil výslovný souhlas se zahájením poskytování obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení,
a byl předem informován o tom, že tím ztrácí nárok na odstoupení.
Tento souhlas je vyžadován v rámci objednávky.
5.3. V ostatních případech (např. při prodeji fyzických produktů, pokud by byly nabízeny), má kupující právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, a to v souladu s § 1829 občanského zákoníku.
5.4. Odstoupení od smlouvy může kupující oznámit elektronicky na adresu: [email protected].
V případě produktů, kde právo na odstoupení zůstává zachováno, může kupující využít vzorový formulář pro odstoupení, který tvoří přílohu těchto obchodních podmínek.
6. Přeprava a dodání zboží
6.1. Digitální produkty (např. online kurzy, e-booky, videa, přístupy do členské sekce) jsou dodávány výhradně v elektronické podobě, a to buď:
formou zaslání odkazu nebo přístupových údajů na e-mail uvedený při objednávce, nebo zpřístupněním obsahu v uživatelském účtu na webové stránce.
6.2. Za dodání se považuje okamžik, kdy je kupujícímu umožněn přístup k digitálnímu obsahu. V případě problémů s dodáním (např. e-mail s přístupem nepřišel, technická chyba apod.) je kupující povinen kontaktovat prodávajícího bez zbytečného odkladu na adrese [email protected].
6.3. Kupující je povinen bezodkladně zkontrolovat dostupnost digitálního obsahu a v případě vad (např. nefunkční přístup, chybné soubory) tyto vady neprodleně reklamovat. Reklamaci může uplatnit e-mailem na adrese: [email protected].
6.4. Prodávající odpovídá za to, že digitální obsah odpovídá popisu uvedenému na webové stránce, je dodán v dohodnuté kvalitě a je zpřístupněn bez zbytečného odkladu po úhradě kupní ceny.
6.5. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na bezplatné odstranění vady, dodání náhradního funkčního souboru/přístupu, případně slevu z ceny. Pokud není možné vadu odstranit, má kupující právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zaplacené částky.
7. Práva z vadného plnění
7.1. Práva a povinnosti stran ohledně vad digitálního obsahu se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele, zejména § 2389a a násl. občanského zákoníku.
7.2. Prodávající odpovídá za to, že dodaný digitální obsah: odpovídá popisu uvedenému na webové stránce, je funkční, přístupný a použitelný k účelu, který byl inzerován, neobsahuje technické chyby, které by znemožňovaly jeho běžné užívání.
7.3. Kupující má právo uplatnit reklamaci vady digitálního obsahu e-mailem na adrese [email protected], bez zbytečného odkladu poté, co vadu zjistí.
7.4. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na: opravu nebo zpřístupnění náhradního obsahu, přiměřenou slevu, nebo vrácení peněz, pokud není možné vadu odstranit.
7.5. Reklamace bude vyřízena v přiměřené lhůtě, obvykle nejpozději do 30 dnů, pokud se obě strany nedohodnou jinak.
7.6. Kupující má nárok na bezplatné aktualizace digitálního obsahu, pokud byly slíbeny, nebo jsou nezbytné pro to, aby obsah fungoval tak, jak má. Pokud kupující aktualizaci neprovede, a tím vznikne vada, nemá v tomto případě práva z vadného plnění.
8. Další práva a povinnosti smluvních stran
8.1. Kupující získává přístup k digitálnímu obsahu nebo online službě až po úplném uhrazení kupní ceny, není-li na webové stránce uvedeno jinak.
8.2. Prodávající není vázána žádnými kodexy chování ve smyslu § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.
8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím e-mailu. Stížnosti je možné zasílat na adresu: [email protected]. O způsobu vyřízení bude kupující informován stejnou cestou.
8.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná: Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, https://adr.coi.cz/cs , platforma online řešení sporů EU: http://ec.europa.eu/consumers/odr
8.5. Kontaktním místem podle Nařízení EU č. 524/2013 je Evropské spotřebitelské centrum ČR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, http://www.evropskyspotrebitel.cz
8.6. Dozor nad dodržováním právních předpisů vykonávají:
Živnostenský úřad podle sídla podnikatelky,
Česká obchodní inspekce (občanský zákoník, ochrana spotřebitele),
Úřad pro ochranu osobních údajů (v oblasti zpracování osobních údajů).
8.7. Kupující bere na vědomí, že přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
9. Ochrana osobních údajů
9.1. Prodávající plní svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, tzv. GDPR) v souvislosti se zpracováním osobních údajů kupujícího: pro účely plnění kupní smlouvy, jednání o jejím uzavření, a pro splnění zákonných povinností prodávající. Tuto informační povinnost prodávající plní prostřednictvím samostatného dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na webové stránce www.stalevkurzu.cz.
10. Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies
10.1. Kupující uděluje ve smyslu § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, souhlas se zasíláním obchodních sdělení prodávající na elektronickou adresu nebo telefonní číslo uvedené v objednávce. Informační povinnost ohledně zpracování osobních údajů pro účely zasílání těchto sdělení plní prodávající v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů.
10.2. Informace o používání souborů cookies a případném ukládání údajů na zařízení kupujícího jsou upraveny samostatně v dokumentu Zásady používání cookies, který je dostupný na webové stránce www.stalevkurzu.cz.
11. Doručování
Veškerá korespondence mezi prodávající a kupujícím, zejména potvrzení objednávek, informace o digitálním obsahu, faktury, oznámení nebo případná sdělení týkající se kupní smlouvy, může být doručována na elektronickou adresu kupujícího uvedenou v objednávce.
11. Závěrečná ustanovení
12.1. Pokud je vztah mezi prodávající a kupujícím spojen s mezinárodním prvkem, strany se dohodly, že se tento vztah řídí českým právem. Tím však není dotčena ochrana spotřebitele, kterou mu poskytují právní předpisy státu jeho obvyklého bydliště, pokud tyto předpisy nelze smluvně vyloučit.
12.2. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení platná a účinná. Neplatné ustanovení bude nahrazeno takovým, které se svým smyslem co nejvíce přibližuje původnímu záměru.
12.3. Kupní smlouva včetně těchto obchodních podmínek je prodávající archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
12.4. Přílohu těchto obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, pokud je na daný produkt toto právo možné uplatnit.
12.5. Kontaktní údaje prodávající:
Jméno: Marie Amarjit
Sídlo: Ondříčkova 2296/8, 130 00 Praha
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 737 282 627
V Praze, dne 1.1. 2026